Wir arbeiten stetig an der Verbesserung und Erweiterung unserer Services im Forum Köpenick. Bedingt durch vielfältige Arbeiten im Hause und dessen Umfeld sind temporäre Einschränkungen jedoch leider unvermeidbar.
Die meistgesuchten Services im Überblick
Das gesamte Forum-Team arbeitet stetig daran, die Serviceleistungen im Forum Köpenick zu verbessern. Kundenhinweise und Anregungen nehmen wir stets in unsere tägliche Arbeit auf und sind sehr bemüht, allen Wünschen und Anforderungen gerecht zu werden.
Bedingt durch vielfältige Planungs- und Umbau-Arbeiten direkt im Hause, aber auch im unmittelbaren Umfeld, sind wir auf die Zusammenarbeit aller beteiligten Parteien angewiesen. Nicht immer laufen diese Prozesse zur Zufriedenheit aller. Wir bitten temporäre Unannehmlichkeiten bei der Beurteilung unserer täglichen Arbeit zu berücksichtigen und zu entschuldigen.
Herzlichen Dank für euer Verständnis und euren positiven Zuspruch an dieser Stelle!
Infopoint
Im Forum Köpenick legen wir großen Wert darauf, dir bei allen Fragen und Wünschen zur Seite zu stehen. Deshalb möchten wir dir unseren Info-Point besonders ans Herz legen. Direkt im Haupteingangsbereich, leicht zu finden im Erdgeschoss, steht dir unser Team mit Rat und Tat zur Seite. Hier erhältst du zum Beispiel Auskünfte zu allen Geschäften, Dienstleistungen und Öffnungszeiten. Zudem hast du die Möglichkeit, unsere beliebten Centergutscheine zu erwerben, die du in vielen Shops des Centers einlösen kannst. Unser Team freut sich darauf, dir weiterzuhelfen!
Digitale Information
Du findest in unserer Mall mehrere 75“ Outdoor LED Bildschirme, die dir stets aktuelle Infos und Angebote im Forum Köpenick zeigen. Sie sind Teil unserer Digitalisierungsstrategie und zudem Bestandteil unserer CityBreeze Anlagen, die die 75“ Screens auf der einen und eine moosgereinigte Frischluft-Brise auf der anderen Seite kombinieren. Mit der riesigen Präsentationsfläche erweitert sich die Funktion des BioTech Luftfilters um die gleich doppelt wertvolle Komponente aus Werbung und Informationen.
Klimadashboard
Frische und gesunde Luft möchte niemand missen. Daher haben wir im Forum mehrere Moos-Filteranlagen installiert. Hier kannst du dich hinsetzen und frische Waldluft atmen. Die Frischluft-Mooswände als Teil einer langfristigen Nachhaltigkeitsentwicklung reinigen die Luft, sparen CO2 ein und senken die Umgebungstemperatur ab. Detailinteressierte können sich in unserem Aircare-Dashboard über aktuelle Kennziffern zur Luftreinigung informieren.
Toiletten
Hygiene steht bei uns im Forum Köpenick an oberster Stelle. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Toilettenbereiche für Damen und Herren stets in einwandfreiem Zustand sind. Unsere Toiletten werden regelmäßig kontrolliert und gereinigt, damit du dich zu jeder Zeit wohlfühlen kannst. Wir möchten, dass jeder Besucher unseres Centers ohne Barrieren Zugang hat. Daher sind unsere Toiletten auch behindertengerecht gestaltet, sodass jeder Gast den gewohnten Komfort genießen kann.
W-Lan
Wir wissen, wie wichtig es heute ist, stets online zu sein. Ob du kurz deine E-Mails checken, den nächsten Shopping-Termin mit Freunden koordinieren oder einfach nur im Internet surfen möchtest – im Forum Köpenick bieten wir dir diesen Service kostenlos an. Profitiere von unserem WLAN in der Mall und bleibe auch während deines Einkaufsbummels stets verbunden. Einfach „Forum Köpenick“ in der WLAN-Übersicht auswählen, verbinden und los geht’s!
Wickelraum
Wir wissen, dass ein Einkaufsbummel mit den Kleinsten oft eine besondere Herausforderung sein kann. Deshalb haben wir im Forum Köpenick für euch einen kinderfreundlich und liebevoll gestalteten Babywickelraum eingerichtet. Er befindet sich im ersten Obergeschoss direkt neben Herzog & Bräuer und bietet euch die Möglichkeit, in Ruhe und Ungestört zu sein, wenn eine kleine Pause oder ein Windelwechsel ansteht. Für eure Sicherheit und Privatsphäre ist der Raum abschließbar. Den Schlüssel dazu erhaltet ihr ganz einfach und unkompliziert am Info-Point im Erdgeschoss.
Weitere detaillierte Serviceinformationen
