Wo bekomme ich im Forum Köpenick persönliche Hilfe?

Der Infopoint befindet sich im Haupteingangsbereich im Erdgeschoss. Dort erhältst du Auskünfte zu Geschäften, Services und Öffnungszeiten sowie Hilfe bei vielen Fragen zum Besuch.

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Was bedeutet das praktisch für deinen Besuch?

Der Infopoint ist der passende erste Weg, wenn eine Information online nicht eindeutig ist, du dich im Center orientieren möchtest oder für einen Service einen Schlüssel beziehungsweise eine direkte Auskunft brauchst.

So gehst du am besten vor

  • Gehe zum Haupteingang im Erdgeschoss.
  • Schildere kurz dein Anliegen.
  • Lass dir bei Bedarf den Weg im Centerplan zeigen.

Darauf solltest du achten

Die Verfügbarkeit einzelner Händlerleistungen klärst du direkt beim jeweiligen Shop.

Typisches Missverständnis

Der Infopoint ist Centerhilfe, aber nicht die Kundenhotline jedes einzelnen Geschäfts.

Dein nächster Schritt

Öffne den Centerplan oder gehe direkt zum Infopoint am Haupteingang.